ASSISTENCIA TÉCNICA

A Netcom Corporate é o lugar adequado para consertar seu aparelho com rapidez e eficiência, e por um preço justo. Nosso objetivo é satisfazer o cliente com o profissionalismo de quem mais entende do assunto.

Empresa familiar e tradicional, a Netcom Corporate atua no mercado de mobilidade desde 1999, oferecendo o que há de melhor em produtos e serviços. Sempre acompanhando os avanços tecnológicos, hoje nos especializamos na Assistência Técnica de PDA´s. Contamos com um laboratório bem equipado e profissionais capacitados para fazer o melhor por você.

Buscando sempre maior eficácia, sem abrir mão de um atendimento personalizado e simpático, seguimos a tendência global e terceirizamos a logística com os Correios e a Braspress.
O cliente não precisa se deslocar até nós. Basta ir até a agência dos Correios mais próxima em qualquer lugar do Brasil ou chamar a Braspress.

Nosso grande diferencial é a confiabilidade e o conforto que a Netcom Corporate, os Correios e a Braspress oferecem. Em menos de uma semana você recebe em casa ou escritório seu equipamento consertado. Sem transtornos e complicações. As entregas são feitas em qualquer lugar do país e sem despesas extras.

Procuramos, através deste site, fornecer informações claras e detalhadas para que você tenha seu equipamento consertado e sua necessidade satisfeita, sem transtornos e complicações.

 

Relação dos Serviços prestados

  1. Troca e conserto de Cristais Líquidos, LCD e Touch Screen
  2. Troca e conserto de placas lógicas (CPU)
  3. Troca de botões de função
  4. Peças plásticas
  5. Chassis
  6. Conectores de cabos
  7. Limpesas em geral

 

Como enviar equipamentos para manutenção

  • Tire uma nota de remessa para conserto em nome de:
    DIMATEL INFORMÁTICA LTDA
    CNPJ: 93.101.434/0001-69
    I.E: 159/0225837
    Rua Dos Pica Paus, 17 – loja 01
    Condomínio Condado de Castella
    Viamão – Rio Grande do Sul
    CEP: 94420-000
    Pabx: (51) 3444-4899
  • ENVIE PARA O ENDEREÇO
    Estrada Capitão Gentil M. de Godoy, 4500 – Loja 170
    Condado de Castella
    Viamão – Rio Grande do Sul
    CEP: 94420-000
  • Embale bem os equipamentos em plástico bolha ou outro material de proteção e coloque-os em uma caixa bem protegida, evitado novos estragos no transporte
    Envie por Sedex para o endereço:
    Estrada Capitão Gentil M. de Godoy, 4500 – Loja 169
    Condado de Castella
    Viamão – Rio Grande do Sul
    CEP: 94420-000
  • EM CASO DE DÚVIDAS ENTRE EM CONTATO PELO E-MAIL
    assistencia@netcomcorporate.com.br
  • GARANTIAS
    Equipamentos que estiverem na garantia enviar juntamente cópia da nota e devem estar com os lacres de garantia

OBS: O seu orçamento será enviado via e-mail ou fax em no máximo 48 horas após a cjegado em nossa assistência ficando assim na depêndencia de sua confirmação para efetuaros repararos

 

12 motivos para escolher a Netcom Corporate

1º) A Netcom Corporate é uma empresa que está a 10 anos no mercado de mobilidade  ao qual garante a todos os nossos clientes um padrão de todos os serviços prestados evitando erros e garantindo excelente atendimento.

2º) De qualquer estado do Brasil é possível se utilizar de nossos serviços. Todo procedimento de envio pode ser feito pelo site bastando entrar na ABA “orçamento”  e efetuar o cadastro, se desejar pode solicitar um pré-orçamento ou imprimir o relatório e postar com os equipamentos em qualquer agencia do correio.

3º) Desde o momento da chegada do equipamento em nosso laboratório até a saída você poderá contar com nosso atendimento on-line em nosso site e pelo msn  assistencia@netcomcorporate.com.br   e acompanhar pelo próprio site o andamento do reparo do seu equipamento, assim você não perde tempo, evita ligações e fica despreocupado, pois sabe passo a passo como esta o andamento do reparo do seu Pda.

4º) Cliente pessoa física ou jurídica que não esta em nossa região pode efetuar o pagamento do reparo do seu equipamento pelo próprio site por boleto bancário, transferência eletrônica ou com cartão de credito em até 24 vezes através da nossa loja virtual www.pdaparts.com.br  ( master, visa  e outros)

5º) Sendo pessoa jurídica o faturamento é para 14/21/28 dias. Enviamos o seu equipamento juntamente com nota fiscal e boleto bancário.

6º) Aprovando ou não o seu orçamento, o frete de retorno pelo correio por sedex é por nossa conta.

7º) Pessoa Física e Jurídica que utiliza vários Pda’s em suas atividades, visando um maior controle dos equipamentos enviados, a Netcom Corporate oferece o cadastro de equipamentos através de OS (Ordens de Serviço) para cada equipamento no qual são enviados através de email e após a aprovação os reparos são efetuados.

8º) A Netcom Corporate conta com uma equipe de profissionais especializados em PDA’s, e um laboratório equipado e uma estrutura altamente preparada e voltada para o reparo desses equipamentos.

9º) Todo o equipamento reparado passa por um controle de qualidade através de um check-list, que é enviado juntamente com o seu equipamento, com a assinatura do técnico responsável.

10º) A Netcom Corporate  compra os equipamentos usados e com defeito e troca por equipamentos novos e atualizados sem necessitar o envio dos mesmos ao nosso laboratório, basta enviar um email com a relação detalhada de cada equipamento e a avaliação é feita através do mesmo email, com isso não será necessário retirar os equipamentos em uso das mãos dos vendedores, somente após o recebimento dos novos é que sua empresa enviará os equipamentos negociados.

11º) A Netcom Corporate conta com o melhor preço do mercado pelo fato de ter equipamentos tecnológicos que possibilitam a substituição do micro componente queimado, muitas vêzes sem ter necessidade de trocar a peça toda, não condenamos equipamento, seu PDA sempre será analizado com olhos clínicos.

12º) Somos especializados em consertos de Pda’s ( Palmtop, Smartphones, Hendhelds, pocket PC, etc..)